Road Insider Star Logo
  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Road Insider Star z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej: „Wykonawca").
  2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Wykonawcę w zakresie automatyki domowej, systemów inteligentnych oraz związanych z nimi usług dodatkowych.
  3. Korzystanie z usług Wykonawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Wykonawcy.
  2. Umowa - umowa zawarta między Wykonawcą a Klientem na świadczenie usług.
  3. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Wykonawcę, w tym projektowanie, dostawa, instalacja i serwis systemów automatyki domowej.
  4. System - zestaw urządzeń automatyki domowej wraz z oprogramowaniem.

§ 3. Zakres usług

  1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie:
    • Projektowania systemów automatyki domowej
    • Dostawy i instalacji urządzeń
    • Konfiguracji i uruchomienia systemów
    • Serwisu i konserwacji
    • Szkoleń użytkowników
    • Wsparcia technicznego
  2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w ofercie i umowie z Klientem.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Proces zawierania umowy rozpoczyna się od złożenia zapytania przez Klienta.
  2. Wykonawca przygotowuje ofertę na podstawie zapytania Klienta.
  3. Umowa zostaje zawarta z momentem jej podpisania przez obie strony lub akceptacji oferty przez Klienta w formie pisemnej.
  4. Wykonawca ma prawo odmówić świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny usług określane są indywidualnie w ofercie.
  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  3. Płatności dokonywane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
  4. W przypadku opóźnienia w płatności, Wykonawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe.
  5. Wykonawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji usług w przypadku opóźnień w płatnościach.

§ 6. Realizacja usług

  1. Wykonawca realizuje usługi zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
  2. Klient zobowiązuje się do zapewnienia dostępu do miejsca realizacji usług oraz niezbędnych mediów.
  3. Klient ma obowiązek sprawdzenia i odbioru wykonanych prac zgodnie z procedurą określoną w umowie.
  4. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od odbioru usług.

§ 7. Gwarancja i reklamacje

  1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane usługi na okres określony w umowie, nie krótszy niż 12 miesięcy.
  2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek:
    • Niewłaściwego użytkowania
    • Działania siły wyższej
    • Ingerencji osób trzecich
    • Normalnego zużycia
  3. Reklamacje należy zgłaszać na piśmie z opisem problemu.
  4. Wykonawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona do wartości umowy.
  2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub szkody wynikające z przerw w działaniu systemów.
  3. Klient zobowiązuje się do dbania o systemy zgodnie z instrukcjami Wykonawcy.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.

§ 10. Właściwość intelektualna

  1. Wszystkie prawa autorskie do projektów i dokumentacji należą do Wykonawcy.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z dostarczonych systemów.
  3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania systemów bez zgody Wykonawcy.

§ 11. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa może zostać rozwiązana za zgodą obu stron lub z przyczyn określonych w umowie.
  2. W przypadku istotnego naruszenia umowy przez jedną ze stron, druga strona może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na roszczenia wynikające z jej realizacji do momentu rozwiązania.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
  3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 czerwca 2025 roku.

§ 13. Kontakt

Road Insider Star
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]

Road Insider Star Logo

Profesjonalne systemy automatyki domowej w Polsce.

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2025 Road Insider Star. Wszystkie prawa zastrzeżone.